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Norteadores estratégicos

No Planejamento Estratégico para o período de 2024 a 2028, a Família Prev definiu seu propósito, missão, visão e valores que orientam suas ações como Entidade Fechada de Previdência Complementar.
Queremos oferecer soluções que impactem na qualidade de vida das pessoas, construindo, no presente, o futuro dos atuais e também dos novos participantes que ainda farão parte desta família.

Política de Gestão

Com o objetivo de atender a satisfação de seus clientes, a Família Prev adota como política oferecer planos de benefícios previdenciários confiáveis, de forma ética e responsável, buscando a sua sustentabilidade e de seus respectivos planos, comprometendo-se a:

Conformidade Legal e Regulatória:

Cumprir as leis e os regulamentos, garantindo operações transparentes, éticas e de acordo com as normas estabelecidas.

Sustentabilidade Administrativa:

Adotar práticas administrativas sustentáveis, visando à eficiência no uso de recursos, redução de desperdícios e ações responsáveis que promovam a sustentabilidade financeira.

Fomentar uma cultura de inovação e aprendizado:

Encorajar constantemente a busca por novas ideias, aprendizado contínuo e a implementação proativa de melhorias em todos os processos e serviços.

Confiança do Cliente:

Fortalecer a confiança dos clientes, mantendo uma comunicação transparente, fornecendo informações precisas sobre seus planos de previdência e respondendo prontamente às suas necessidades e preocupações.

Qualidade

A Família Prev é certificada com a ISO 9001 em todos os seus processos de trabalho desde 2004. É uma das primeiras entidades de previdência do país a conquistar a distinção em todos os processos, abrangendo a organização no escopo “oferta, desenvolvimento e administração de planos previdenciários”.

Rua dos Andradas, 702 – Porto Alegre/RS
CEP 90020-004

51 3027 1221
51 3027 6655 | 0800 510 2596

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